Tag Archives: Logistics

Logistics

Sneller en vaker leveren

Onze winkel gaat sneller en vaker leveren. Zoals je in de afbeelding kan zien is het maar een kleine aanpassing in de front-end/website. Zoals met veel fulfillment aanpassingen zit er een hele wereld van planning en operatie achter om dit ook daadwerkelijk voor elkaar te krijgen.
Sneller en vaker leveren

Sneller en vaker leveren maakt het met de al bestaande leveropties voor klanten mogelijk om de levering van bestellingen af te stemmen op hun behoefte.

De winkel langer open

Vanaf eind augustus is de winkel langer open. Zoals je in de afbeelding kan zien is het maar een kleine aanpassing in de front-end/website. Zoals met veel fulfillment aanpassingen zit er een hele wereld van planning en operatie achter om dit ook daadwerkelijk voor elkaar te krijgen.
Bol.com de winkel langer open 2359
Je kunt je voorstellen er samen met warehousing en transport partners en de logistieke operatie van alles geregeld moest worden om deze nieuwe belofte waar te maken. Want de winkel langer open, betekent ook dat mensen langer moeten werken etc.
Daarnaast waren er ook diverse aanpassingen nodig in diverse IT systemen. Denk hierbij aan de bepaling bij welke producten deze belofte wel of niet waar gemaakt kan worden.

fulfillment vernieuwingen

Normaal gesproken staat het domein van fulfillment niet volop in de aandacht vanwege de nieuwe ontwikkelingen. In de afgelopen maand heeft bol.com twee fulfillment vernieuwingen aangekondigd, waar ik met mijn collega architecten een bijdrage aan heb geleverd:

Bol.com bouwt eigen fulfillment center voor groei en innovatie

Een eigen fulfilment center biedt meer ruimte om verder te groeien. Daarnaast zorgt het ervoor dat we ons assortiment en onze diensten zoals ‘Vandaag Ophalen’ en ‘Logistiek via bol.com’ kunnen blijven uitbreiden. Ook biedt het de mogelijkheid om verder te kunnen innoveren met een nog snellere en betrouwbaardere levering. Gemak voor klanten staat daarbij voorop.

fulfillment centerHet nieuwe fulfillment center, dat in 2017 zijn deuren zal openen zal bij de opening circa 50.000m2 grondoppervlakte hebben. Dat is te vergelijken is met zeven voetbalvelden. De komst van het nieuwe bol.com fulfilment center betekent voor Waalwijk en omgeving opnieuw een groei in het aantal arbeidsplaatsen.

Bol.com kiest voor eigen DC en handmatig pickproces

Naar aanleiding van het bovenstaande nieuws gaf de logistiek directeur van bol.com Huub Vermeulen een interview aan het blad Logistiek. Dit achtergrond artikel geeft een interessant inkijkje in e-fulfillment bij bol.com.

Korting bij aankoop van de grond in Waalwijk

Volgens het Brabants Dagblad heeft Bol.com heeft een fikse korting gekregen op grond die het in Waalwijk heeft gekocht voor de bouw van een nieuw distributiecentrum. Uit de hypotheekakte blijkt dat de webshop voor 10,6 miljoen euro tien hectare grond heeft gekocht aan de Kloosterheulweg nummer 14. Omgerekend betaalt de dochter van Ahold 106 euro per vierkante meter, exclusief btw. Dat is fors minder dan de prijs die de gemeente Waalwijk doorgaans voor haar grond vraagt; 140 euro per vierkante meter.

Vandaag ophalen – Same day delivery betaalbaar

bol.com afhaalpuntDe andere fulfillment vernieuwing waar klanten direct van profiteren is Vandaag Ophalen. Vandaag ophalen is een nieuwe dienst die vandaag leveren betaalbaar en makkelijk maakt. Klanten kunnen al binnen enkele uren na bestelling hun pakketje ophalen bij Albert Heijn. Bestellingen die op werkdagen ’s morgens vóór 12.00 uur zijn gedaan, liggen nog dezelfde dag ’s middags klaar bij het afhaalpunt, uiterlijk om 17.00 uur.

Michel Schaeffer, marketingdirecteur bij bol.com:

Binnen e-commerce maken nog maar weinig consumenten gebruik van ‘same day delivery’, omdat ze meestal niet bereid zijn hoge bezorgkosten te betalen. Bij de ontwikkeling van Vandaag Ophalen hebben wij dan ook lage kosten voorop gezet. Door de bezorging van bestellingen te combineren met een dagelijkse bezigheid – boodschappen doen – hebben we de dienst niet alleen betaalbaar maar ook makkelijk gemaakt. Zo kunnen consumenten op één moment van de dag in één winkel terecht voor al hun aankopen. Hiermee maken we ‘same day delivery’ toegankelijk en bewijzen we opnieuw dat online winkelen oneindig veel mogelijkheden heeft.

Presentaties februari 2015

Voor februari 2015 staan er diverse presentaties op de planning met name op het gebied van architectuur en agile:

Kennissesies agile architectuur bij Ordina

Op 5 februari organiseert Ordina een kennissessie over agile architectuur in de praktijk. Net als op het LAC zal ik een presentatie houden over de waarde van architectuur en time-to-market. Waarin ik laat zien dat juist architectuur waarde en snelheid kan bieden bij de time-to-market. Dit aan de hand van voorbeelden uit de praktijk bij bol.com .

Symposium Move IT – Logistieke optimalisaties mbv Big Data

Big Data machinesOp 11 februari organiseert studievereniging Inter-Actief Symposium Move IT. Een symposium waarop transport, logistiek en distributie centraal staan. Thema van de presentatie die ik samen met een collega van de afdeling logistiek geef is: Wat is de rol van IT en big data bij het optimaliseren van de performance in de logistieke keten?

Bol.com heeft ruim 5 miljoen klanten in Nederland en België. Met ruim 9 miljoen artikelen en 15 miljoen kliks per dag is bol.com het schoolvoorbeeld van een big data omgeving. Om alle klanten optimaal te kunnen bedienen, moeten onze IT-systemen optimaal werken. De IT-organisatie neemt daarom een cruciale rol in, met 31 scrumteams die worden ingezet op alle organisatieniveaus.

Door deze multidisciplinaire teams worden continue verbeteringen geanalyseerd, ontwikkeld en live gebracht. Dit allemaal in nauwe samenwerking met bijvoorbeeld de logistieke afdeling.

De afdeling Logistiek is verantwoordelijk voor het betrouwbaar en stabiel houden van de supply chain. Daarnaast worden logistieke oplossingen bedacht en uitgewerkt. Dit betekent dat voortdurend alle logistieke processen en systemen onder de loep genomen worden en vernieuwen. Samen zorgen IT en Logistiek dat systemen en applicaties van bijvoorbeeld het ordermanagement optimaal functioneren.


Architectuur in agile omgeving

Daarnaast zijn er twee presentaties / Q&A sessies gepland met bedrijven uit diverse sectoren waarin we laten zien aan de hand van praktijkvoorbeelden hoe binnen bol.com architectuur wordt ingevuld in een agile omgeving. Daarbij gaan we zeker in op hoe je scrum gebruikt in een software ontwikkelomgeving met meer dan 30 teams.